研究動機


近期疫情升溫，疫苗的話題層出不窮，無論是新聞、報章雜誌，及網路上的各種討論皆隨時可見。

因此，我們好奇大眾對「疫苗」的「情緒、態度」究竟為何，以及疫情發生前後的轉變。

期望能藉由網頁的分享，反映民眾對疫苗的心聲。

資料來源


我們選擇討論度高且使用者較為廣泛的Ptt八卦版作為資料來源，並運用爬蟲擷取其所有標題包含「疫苗」的文章及下方的討論串。



我們以確診人數作為分類標準：

疫情爆發前：5/1~12
疫情爆發後：5/13~31

以5/12確診人數開始有成長的這天作為切點，分別進行分析及比較。

研究分析


討論度比較


疫情爆發前文章數 疫情爆發後文章數
405篇 7170篇



從所網路爬蟲所截取的文章數可初步了解:

疫情爆發前疫苗相關的討論度遠不如疫情爆發後的狀況。


文字雲比較

疫情爆發前

疫情爆發後


觀察文字雲可看到，疫情爆發前，疫苗的「副作用」詞頻比例高，顯示疫情大規模擴散前，副作用為民眾討論核心之一；但反觀疫情爆發後，民眾討論核心轉為關注如「國產疫苗」、「BNT疫苗」、「AZ疫苗」各式疫苗，且「採購」及「買」也成為討論度高的詞彙，「施打」及「接種」亦為大眾所關注的焦點，反倒副作用相關討論減少，可從以上觀察大致推測出，民眾在疫情爆發後，更在乎的是「打不打得到疫苗」，再加上時事新聞也常在報導台灣所擁有疫苗數量目前不足的消息，因此，可發現疫情爆發後，民眾開始討論起國產疫苗，且討論頻率高，與疫情爆發前呈現強烈對比。


情緒分析

1. 折線圖


疫情爆發前

疫情爆發後






我們觀察疫情前後的折線圖，分析民眾負面情緒的高峰值：

疫情爆發前：5/3
疫情爆發後：5/26

並藉由文字雲去探究及推測在這兩天中，民眾負面情緒高漲的來源，在疫情爆發前，可發現負面詞彙大多和疫情直接相關，如：隔離、肺炎等，而實際探究當天發生的事件後，得知5/3當天政府開始實施1至3類公費對象的「同住者」開放施打疫苗政策，可能是因為關於此事件的討論較多，其中又帶有許多疫情相關詞彙，因而導致負面情緒較高。較為特別的是，疫情爆發後的高峰值，文字雲中負面詞彙的比例相對不高，反而出現較多專有名詞，如：民進黨、蔡英文、BNT、AZ、中國等，推估出這些詞彙也許是民眾不滿情緒的起源，但此估計仍過於武斷，是否為真，尚須更進一步探討。










2. 長條圖


疫情爆發前

疫情爆發後

針對長條圖，我們利用corpus個別分析詞彙之間的關係，以下依疫情爆發前後個別擷取部分資料探討：

疫情爆發前






從「副作用」一詞可發現，大部分民眾在討論的為疫苗的副作用，其中又以AZ疫苗血栓的副作用談及最多，可發現疫情爆發前，民眾較擔心疫苗的施打是否會帶來嚴重副作用。而「感染」多形容感染源不明，可推測應該是當時5/11及12出現幾例感染源不明的案例，使民眾較為擔心，但其中也可發現，在疫情大爆發前，仍有民眾覺得「打疫苗的風險勝過感染」。關於「自由」這個詞彙，除了談及民主自由外，更多是自由時報的署名；「嚴重」相關的討論，除了提及疫情嚴重之外，亦有更多是形容施打疫苗的嚴重副作用及嚴重過敏反應。從上述幾個詞彙，可大致推估當時民眾更擔心的是疫苗相關副作用。

疫情爆發後


觀察『問題」一詞，許多是談論國產疫苗的問題，可呼應前面文字雲分析的部分，國產疫苗討論度上升。關於「安全」的討論，主要是和疫苗及藥物安全性相關，告知民眾疫苗安全無虞，以撫平民眾不安的心情；「希望」則大部分是和希望購得疫苗有關，而「取得」也大多是提及取得疫苗緊急授權的內容，可觀察出疫情爆發後，台灣疫苗不足的問題，且民眾對於副作用無過多的討論，亦可推出民眾更在乎疫苗是否足夠，是否能打得到。

總結


根據上述的觀察與分析，我們可以總結出，無論疫情爆發前後，民眾的負面情緒皆大於正面。對於疫苗的討論度也是在疫情爆發後有顯著增加，民眾對疫苗的態度也從擔心「副作用」，轉為「害怕打不到」。

這次的報告在情緒分析上面有些限制，由於我們是以中文詞典直接進行分析，無法看出每一個詞彙實際要表達的意思，才會發生「自由」被列為正面情緒，但其實是「自由時報」的狀況。雖然情緒分析尚不夠精確，但我們相信民眾對疫情及疫苗的擔憂確實存在，期許疫情趨緩、疫苗足夠這天能儘速來臨。


附註


疫情前後的製圖為不同人負責，由於環境設定不相同，因此折線圖和長條圖positive與negative顏色及左右位置相反，需特別注意。